Спасибо, ребята молодцы. связались и доставили вовремя, а также сообщили о акции что проходит сейчас.
Покупал бахилы, но цена оказалась в 2 раза выше, т.к они цену публикуют почему-то за 1 бахилу , а в счете указанна цена как за пару. Так же с менеджером внесли уточнения в кол-во товара, но привезли товара больше, и курьер отказался забирать лишний товар.
Добрый день, Максим. Для нашей компании, нет плохих отзывов, есть хороший отзыв, либо, Внимание Чила! Вам нужно становиться лучше. Спасибо Вам за отзыв и помощь в усовершенствовании нашей работы.
И короткий комментарий к Вашему отзыву.
1.Мы указываем цены в шт. так как Завод производитель, это вы может увидеть на фирменной упаковке товара, указывает количество в "шт".
2.В нашем прайсе, на наших сайтах, цены указаны в шт.
3.При общении с клиентом мы это тоже оговариваем так как покупатели, как правило, не разбираются, а мы знаем точно.
3.Вы наш постоянный клиент, и последний заказ был по такой же цене. Цены с предыдущего раза не менялись.
4.На рынке Украины вы не найдете бахилы такого качества по цене 30-40 копеек за пару. Заявляем это с полной уверенностью, т.к. мы явлемся производителями и импортерами.
5.Ваш заказ был 1500 шт - это уже бесплатная доставка по Киеву, но т.к. в одной упаковке идет 100 пар, Вам было предложено выбрать либо 1400шт (700 пар), либо 1600шт (800 пар) - Вы выбрали 1600шт.
6.Вы утверждаете что курьер отказался забрать лишний товар. В его должностных обязанностях нет пункта "принимать решения", если это случилось извините нас, мы проведем работу чтобы такое больше не повторялось. В будущем, если у Вас возникнут спорные вопросы звоните нашим менеджерам.
7.Извните нас за предоставленные неудобства, мы берем на себя полную ответственность, и при следующем заказе мы сделаем Вам компенсацию (упаковка бахил 2 гр. в подарок) главное при заказе напомните мнеджеру об этом.
Уже не первый раз делала заказ у ТОВ"Чила".Очень ответственные.
Наталия, огромное Вам спасибо за такой положительный отзыв о нас. Всегда рады Вам и ждем новых заказов)
С уважение, "Чила".
Быстро связались, ответили на все дополнительные вопросы. Порекомендовали оптимальный вариант.
Спасибо, Яна, за хороший отзыв о нас. Всегда рады будем Вам помочь с выбором)
С уважением, "Чила".
Хочу высказать свое большое спасибо работникам компании "Чила". После оформления заказа, мне буквально сразу перезвонили, уточнили мои пожелания,посоветовали что лучше. В тот же день мня была отправлена посылка. С удовольствием и в дальнейшем буду иметь дело с этой компанией.Приятно работать с мастерами своего дела! Быстро, качественно- всем советую!
Благодарим за Ваш выбор, доверие к нам и положительный отзыв. Будем и дальше стараться радовать Вас своей работой)
С уважением, "Чила".
Очень понравилась работа этой компании!! Рекомендую.
Большое спасибо.Очень приятно с такими ответственными компаниями работать!
Благодарим за положительный отзыв. Рады сотрудничеству с Вами!
С уважением, "Чила"
Все быстро, качественно, спасибо!