Щиро Вам дякуємо за позитивний відгук про нашу копанію. Раді, що вам все сподобалось. Всього найкращого і чекаємо нових замовлень :)
Заказ делаю не в первый раз.Все четко и вовремя.Рекомендую.
Спасибо, Ирина, за оставленный отзыв и положительную оценку. Нам тоже приятно с вами работать)
С уважением, "Чила"
Евгений, спасибо вам оставленные оценки. Мы рады, что вам все понравилось!
С уважением, "Чила"
Сначала мне сказали, что доставка платная, потом перезвонил другой сотрудник и сказал, что указана была оптовая цена, а не розничная. На замечание о несоответствии цены было сказано, что мне надо было не через prom.ua заказ оформлять, а зайти на их сайт, где я бы увидела и актуальные цены на товар и доставку. На предложение отменить мой заказ в связи с несоответствием, сотрудник ответил: "с удовольствием"
1. Что бы увидеть информацию о доставке, не нужно переходить на другой сайт, её можно увидеть сразу во время оформления заказа. Если бы Вы сразу ознакомились с условиями бесплатной доставки, у Вас бы не было дополнительных вопросов, там детально всё расписано.
2. Цена по которой Вы оформили заказ среднестатистическая оптовая, мы ориентированы на опт, но так же открыли возможность розничных покупок, и розничные цены представили, в таблице, к каждому товару, о чём наш менеджер Вам не однократно сказал.
3. Любое пожелание клиента, которое в наших силах, мы выполним с удовольствием, потому Вам так ответили на вашу просьбу.
Извините за доставленный дискомфорт, и за Ваше потраченное время. Хороших покупок. с уважением, Администрация.
Все супер! Спасибо! Оперативно и четко!
Пора уже писать на торговых площадках реальные условия по ценам и поставке , а не заманухи
Владимир, спасибо за Ваш отзыв.
1. Информация по цене и условиям поставки у нас на сайте всегда актуальна.
Наша компания больше нацелена на оптовых покупателей, поэтому и цена на сайте указана оптовая. Но для розничных покупателей в начале описания товара имеется таблица с указанием цен при розничной закупке.
Ваш заказ расценивался как розничный. Его общую стоимость наш менеджер Вам озвучил исключительно исходя из данных этой таблицы.
2. Заказ не выполнен вообще, т.к. был отменен Вами после разговора с менеджером.
3. Описание и фото товара у нас всегда соответствует действительности.
Мы приносим свои извинения за принесенные неудобства. В любом случае спасибо Вам за отзыв и помощь в усовершенствовании нашей работы.
С уважением, "Чила"
Спасибо, Алена, за поставленные оценки. Мы рады что вам все понравилось. Ждем новых заказов :)
С уважением, "Чила"
ціна і товар були актуальні, передзвонили і уточнили деталі на протязі дня. Я задоволений, дякую